Wie wird versandt?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Post verschickt.
Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Speditionsfirma.
Die Lieferzeit?
Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zurzeit innerhalb von 3 bis 7 Arbeitstagen. Durchschnittlich dauert die Lieferung 4 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung.
Wir arbeiten aber weiterhin an einer Verbesserung der Logistik und einer Verkürzung der Lieferzeit.
Versandkosten Platinum-Verlag / BAK-Lehrmittelverlag?
Für die Lieferung der Ware verrechnen wir einen Versandkostenanteil von mind. sFr. 7.00/€ 5.00.
Ansonsten richten sich die Versandkostenanteile gemäss den aktuell gültigen Tarifen der Post oder dem Richtlinientarif ASTAG für Cargotransporte.
Wichtiger Hinweis
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Liefung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.
Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
1. Transportschäden sind sofort bei Zustellung der Ware beim Lieferanten (Post oder Transportfirma) zu beanstanden.
2. Sie informieren anschließend Platinum-Verlag / BAK-Lehrmittelverlag über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
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